Порядок обращений граждан в ГУ МЧС России по Сахалинской области

Порядок обращений граждан в Главное управление МЧС России по Сахалинской области

Обращения граждан, направленные в письменной или электронной форме, а также устные и письменные обращения, представленные на личном приеме, регистрируются в отделе административной работы ГУ МЧС России по Сахалинской области, рассматриваются руководителем управления и направляются в соответствующие запросу структурные подразделения.

При рассмотрении обращения не допускается разглашения сведений, содержащихся в обращении, а так же сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. В случае если ответ по существу поставленного вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщая о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращения граждан, поступившие в ГУ МЧС России по Сахалинской области, подлежат обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления, рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации.

Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию ГУ МЧС России по Сахалинской области, направляется в течение 7 дней со дня регистрации в структурных подразделениях, в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

В случае если в обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, ГУ МЧС России по Сахалинской области вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу.

На наиболее часто задаваемые вопросы публикуются ответы руководителей ГУ МЧС России по Сахалинской области. Ваше обращение может быть опубликовано на сайте.


Контакты

101 или 112
Единый телефон пожарных и спасателей
8 (4242) 729 999
Единый «телефон доверия»
8 (4242) 559 945
Отдел административной работы
8 (4242) 559 950
Пресс-служба ГУ МЧС России по Сахалинской области
info@65.mchs.gov.ru
(для подачи обращений граждан)